В целях координации работы по профилактике и контролю эпидемии и обеспечению безопасности туризма, а также содействия восстановлению и развитию туристического рынка 4 декабря Канцелярия Министерства культуры и туризма опубликовала « Циркуляр о дальнейшем усилении надзора за зимним туристическим рынком». В циркуляре сформулированы планы и определены конкретные требования в отношении изучения и оценки ситуации, научной и точной работы по профилактике и контролю эпидемии, понимания особенностей зимнего туризма, выявления и устранения скрытых угроз безопасности, поддержания порядка на рынке, повышения качества услуг, усиления информационно-пропагандистской работы и повышения осведомленности туристов о безопасности и цивилизованности.
Продолжать работу по профилактике и контролю эпидемии, потребовать от культурных и туристических ведомств всех регионов руководить классификацией туристических объектов класса « А » и совершенствовать планы действий в чрезвычайных ситуациях, проводить работу по очистке, дезинфекции и общественному здравоохранению, а также содействовать регулярной записи на туристические объекты в соответствии с принципом « с предварительной записью»; Ориентировать туристические агентства и онлайновые туристические предприятия на строгое выполнение требований по профилактике и контролю эпидемии в таких местах, как транспорт, размещение, общественное питание, осмотр достопримечательностей и покупок Отелям со звездными статусами было рекомендовано строго соблюдать санитарно-эпидемиологические требования, регулярно проводить дезинфекцию, проводить дезинфекцию бытовых товаров в номерах по принципу « один гость — один гость » и внедрять систему управления безопасностью продуктов питания.
Что касается выявления и устранения угроз безопасности на туристических предприятиях, то в циркуляре подчеркивается, что местные департаменты культуры и туризма должны руководить туристическими объектами класса А, гостиницами со звездами и другими местами с массовым скоплением людей, чтобы проводить проверку рисков пожарной безопасности в соответствии с требованиями соответствующих ведомств; Оказание содействия туристическим районам категории А в работе по предотвращению и реагированию на сильный ветер, холодную волну, дождь, снег и заморозки; Наладить работу по управлению безопасностью туристических агентств, обязать их не организовывать туристические поездки на снежные полигоны и ледовые арены, где нет условий для приема; Совместно с транспортными службами, органами общественной безопасности и другими ведомствами усилить контроль и проверку за эксплуатацией маршрутных туристических автобусов; Усиление координации и взаимодействия
Метеорологические, транспортные, общественная безопасность, чрезвычайные ситуации, здравоохранение, пропаганда и другие ведомства совместно проводили выездные защитные мероприятия.
В связи с дальнейшим поддержанием рыночного порядка и повышением качества обслуживания, были разблокированы каналы консультаций, жалоб и сообщений о культурном и туристическом рынке, такие как « 12301», « 12318». Местные ведомства культуры и туризма должны своевременно разбираться с нарушениями закона, эффективно использовать систему черных списков на туристическом рынке, ориентировать туристические агентства, туристические зоны класса А и гостиницы со звездами на соответствие стандартам, регламентировать процесс обслуживания и повышать уровень обслуживания « умных живописных районов».
В целях дальнейшего повышения осведомленности туристов о безопасности и цивилизованности циркуляр требует, чтобы местные ведомства культуры и туризма совместно с соответствующими ведомствами своевременно публиковали информацию о погоде, транспорте и других предупреждениях и прогнозах, чтобы направлять туристов на рациональное и безопасное путешествие; Ориентировать туристов на соблюдение противоэпидемических требований, предупреждений о безопасности и правил цивилизованного туризма в ходе туристических мероприятий, на соблюдение гигиены и рационального потребления, а также на формирование новой моды цивилизованного, здорового и зеленого туризма.