На днях Чжан Хайян, житель района Путо города Чжоушань, прошел процедуру передачи прописки в центре обслуживания по оформлению разрешений города Чжоушань, что заняло всего 20 минут. В прошлом этот цикл обычно занимал около 10 дней, а обработчик выполнялся не менее двух раз. Господин Цинь, юридическое лицо, также успешно получил свидетельство о регистрации ипотечной недвижимости в банке. Господин Цинь остро нуждался в деньгах, а процесс объединения двух свидетельств о залоге растений (свидетельство о собственности и свидетельство о земле) в один был слишком сложным. Для ускорения процесса сотрудники используют внутренние циклы. На успешное оформление ипотеки ушло всего три дня, а банковский кредит был выдан во второй половине того же дня.
По словам ответственного лица городского центра административных услуг, работа по « приемке без разницы » является дальнейшим углублением реформы « максимум одна операция». Его бизнес-модель — « один клик в зале, комплексная приемка на стойке регистрации, комплексная обработка в фоновом режиме, единая доставка в окно». Для граждан это означает, что любое окно может заниматься всеми делами; Для сотрудников ОКН необходимо уметь « заниматься всеми делами всего подразделения».
Правительственная услуга « Берите без разбора » реализована в полном объеме. Столкнувшись со сложными данными различных городских департаментов и подразделений пятого уровня, администрация города Чжоушань использовала в качестве системного конструктора ведущую китайскую правительственную облачную платформу и программно-аппаратные средства Wave Group. Система развернута на облачной платформе администрации города Чжоушань. Применяется модель проектирования « платформа + приложение». Вся архитектура основана на уровне инфраструктуры и уровне ресурсов данных. Планирование уровня поддержки приложений, создание уровня бизнес-приложений. Система предоставляет единые государственные услуги населению в едином режиме, обеспечивает внутренним способом единую оперативную офисную поддержку центрам на всех уровнях города и профильным департаментам.
На сегодняшний день в городе Чжоушань сформирована сеть правительственных услуг, охватывающая город, уезд, район (функциональная зона), поселок (улица) и микрорайон (деревня), реализована онлайн-обработка в режиме « одного окна » и контроль эффективности « всего процесса», сформирована система правительственных услуг, которая объединяет бренды, стандартизирует услуги, удобный опыт, диверсифицирует каналы, делится ресурсами, интегрируется онлайн и офлайн, взаимодействует с гражданами правительства. Кроме того, удобная сервисная общественная платформа — Love City Network, созданная Wave Group, также позволяет гражданам жить « умно » и решать государственные вопросы с помощью мобильного телефона граждан. Благодаря « Запросу о нарушениях » граждане могут в любое время узнать о своих личных нарушениях на мобильном телефоне, а также использовать функцию « Цепочка качества » для сканирования подлинности продукции, чтобы предоставить гражданам оценку качества продукции
Выносливость.
На сегодняшний день в соответствии с планом Госсовета КНР по углублению реформы « децентрализации полномочий, регулирования и обслуживания » и планом правительства провинции Чжэцзян « максимум один раз » различные реформы в городе Чжоушань достигли поэтапных результатов, коэффициент реализации реформ вырос с 77,6% до 89,7, а уровень удовлетворенности населения — с 86,7% до 97,90%. Все они первые в провинции. В городе Чжоушань и четырех уездах (районах) было зарегистрировано в общей сложности 4938 вопросов, что составляет 86,19 от общего числа проблем с госпредприятиями в городе.
Предполагается, что на следующем этапе город Чжоушань продолжит углублять « децентрализацию власти, управление и обслуживание». В целях углубления упорядочения административного управления и децентрализации, сочетания децентрализации и управления, оптимизации реформы сервиса и решения народных проблем, с помощью созданной волной системы административного визирования и обслуживания, с помощью интернет-технологий всесторонне продвигать « интернет-администрацию», действительно предоставляя народным массам еще более удобные и удовлетворительные инновационные государственные услуги.