13 ноября в Ханчжоу официально начался « Конгресс Всемирного туристического союза – 2020 – диалог по озеру Сянху», в этом году диалог по озеру Сянху будет сосредоточен на экологии туризма в постэпидемическую эпоху, из различных измерений промышленности, образования, науки и техники, чтобы изобразить трехмерную картину завтрашнего туризма.
Чтобы облегчить участие членов и гостей со всего мира, этот диалог будет транслироваться в прямом эфире через Интернет в режиме офлайн + онлайн.
Борьба с новым кризисом пневмонии короны не может быть отделена от руководства и поддержки правительства, правительства многих стран и регионов мира ответственно, активно и эффективно помогают туристическим предприятиям справиться с кризисом, чтобы способствовать восстановлению и развитию местного туризма.
Чжэцзянский провинциальный департамент культуры и туризма партийный секретарь и директор Чжэцзянского управления культуры и туризма Юй Цзыюй на тему « Твердая уверенность, рука об руку, чтобы продвигаться вперед», поделился, как индустрия туризма реагирует на кризис с точки зрения правительства.
Вот полный текст выступления –
Уважаемые гости и друзья:
Всем привет! Как мы все знаем, новая вспышка пневмонии короны не была такой большой в течение столетия, что оказало катастрофическое влияние на мировую индустрию туризма. Туризм в провинции Чжэцзян также сильно пострадал. Несмотря на угрожающий характер эпидемии, перед лицом крупных бедствий мы активно реагируем на нее как на комплексную проверку возможностей и уровня управления туризмом. Сегодня я хотел бы поделиться тремя основными подходами и опытом.
Во – первых, перед лицом эпидемии мы смело жертвуем, смело нести ответственность
Мы всегда ставили на первое место безопасность жизни народных масс, и когда пришла эпидемия, мы впервые спустили « аварийные тормоза», закрыли туристические достопримечательности и туристические агентства, прекратили организацию групповых мероприятий. В то же время, неотложные потребности предприятий, заботы предприятий, изо всех сил, чтобы помочь предприятиям стиснуть зубы, преодолеть трудности.
(1) Настаивать на жизненном превосходстве, активно атаковать. Придерживайтесь нижней линии безопасности. Осуществлять самые строгие меры контроля и контроля, решительно блокировать распространение эпидемии за рубежом, как можно скорее прекратить “выездные туры”, приостановить все поездки с группами, отменить “авиабилеты + отели” и другие соответствующие туристические продукты. На этот раз приостановлены выездные туры, Чжэцзян покупает продукты « Билеты + отели», охватывающие 171 туристическое агентство, 9198 туристических групп, 70 стран назначения (регионов), в общей сложности 1,54 миллиона выездных туристов, включая групповые возвраты до 9,4 миллиона юаней. Во время эпидемии достопримечательности, курорты и жилые дома провинции ничего не получили. Тем не менее, туристы из Чжэцзяна по – прежнему демонстрируют огромное чувство ответственности. Хочжоу Changxinhuikou Hotel предоставляет более 30 000 бесплатных номеров для медицинских работников, борющихся с эпидемией
Через всю страну; Маоганшаньская резиденция для 335 медицинских бригад провинции Чжэцзян « самый красивый ретривер » для проведения праздника Весны, выдача бесплатных ваучеров на жилье; Тайчжоу взял на себя инициативу по всей стране, предложив, чтобы все живописные места класса А были открыты для медицинских работников бесплатно, и эта инициатива сыграла хорошую ведущую роль.
(2) Настаивать на совместных усилиях, чтобы преодолеть трудности. Для преодоления трудностей, связанных с туризмом, был принят целый ряд мер по оказанию помощи. Создать механизм связи на уровне провинций, городов и уездов, продвигать финансовые субсидии для туристических предприятий и живописных мест, осуществлять политику снижения налогов и сборов, снижения арендной платы, снижения процентных ставок и экономии. Общий объем средств, выделенных на создание туристических предприятий, составил 40 млрд. юаней. Координировать работу по восстановлению после прекращения выездного туризма, обработать в общей сложности 1,54 миллиона отступлений и надлежащим образом обработать 5471 жалобу на туристические споры, вызванные вспышкой.
(3) Придерживайтесь нормализации профилактики и контроля, упорядоченного возобновления деятельности. В соответствии с требованиями « двух рук, чтобы выиграть две битвы», мы должны координировать работу по нормализации профилактики и борьбы с эпидемией и восстановлению экономики туризма. Во – первых, осуществлять нормальную профилактику. Придерживаясь принципа поэтапной классификации зонирования, мы первыми обнародовали 9 руководящих принципов профилактики и контроля в живописных местах и других местах, в общей сложности 190 мер, строго осуществляя меры профилактики и контроля, такие как измерение температуры, вентиляция, очистка и дезинфекция экспериментального кода здоровья, Полное осуществление соблюдения социальной дистанции, ношения масок, палочек для еды, ложек и других цивилизованных привычек. Во – вторых, упорядоченная открытость. Достопримечательности и интерьер p
Спектакль будет сначала открыт в соответствии с 30% вместимости, а затем постепенно смягчен до 50% в соответствии с эпидемической ситуацией, вплоть до нынешних 75%, и внедрить услуги бронирования, ограничить поток достопримечательностей, продвигать неправильный пик туризма, неуклонно продвигать возобновление открытия туристических достопримечательностей, туристические отели возобновляют свою деятельность, Возобновление работы туристических агентств. В – третьих, сделать хорошую работу по инвестированию, стимулировать потребление. Активно внедряется система гибких отпусков продолжительностью 2,5 дня. В Чжэцзяне был совместно выпущен потребительский ваучер на культурный туризм в размере 1 млрд. юаней, который первоначально возобновил « местные туристы, жители Чжэцзяна, путешествующие в Чжэцзян», а затем последовательно расширялся в дельту реки Янцзы и по всей стране. Активно направлять прямые трансляции, ночное потребление и другие новые отраслевые разработки. Построение концепции « общественных отношений»
« Один пояс и один путь» способствует экономическому росту за счет инвестиций в туризм. Общий объем инвестиций провинции, как ожидается, превысит 2 трлн юаней, фактическое завершение инвестиций в этом году ожидается более чем на 200 млрд юаней. В октябре провинция Чжэцзян восстановила 98% туристов и 97% доходов от туризма.
Во – вторых, глядя в будущее, мы полны уверенности, непоколебимой
В настоящее время профилактика и борьба с эпидемией в Китае по – прежнему повторяются, а осенние и зимние вспышки в некоторых зарубежных странах все еще быстро распространяются, но мы не можем потерять уверенность в будущем развитии.
(1) Потому что мы твердо верим, что эпидемия в конце концов пройдет, и человечество в конце концов победит. В настоящее время народы всех стран наблюдают друг за другом и совместно борются с эпидемией пневмонии, вызванной новым типом коронавируса, в полной мере демонстрируя единство, мужество и решимость сообщества единой судьбы человечества перед лицом крупных бедствий. Успешный опыт Китая в борьбе с эпидемией является еще одним доказательством того, что независимо от рисков, катастроф и противотоков, с которыми он сталкивается, человеческое общество всегда должно идти вперед и, безусловно, сможет двигаться вперед.
(2) Потому что мы твердо верим, что экономика в конечном счете восстановится, и туризм придет весной. С точки зрения восстановления туризма в Чжэцзяне, благодаря инициативе « две руки и две победы», после трех четвертей усилий, не только эффективно предотвратила распространение эпидемии через туристическую деятельность, но и успешно способствовала позитивному восстановлению туризма и стала важной новой силой в восстановлении экономики. В январе – сентябре 2020 года наша провинция приняла в общей сложности 3 туриста, 600 миллионов туристов, общий доход от туризма составил 519,76 млн. Юаней, восстановился до уровня 70% в прошлом году по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, из которых в третьем квартале он восстановился до 90%, туризм с самого начала « скалистого спада» до настоящего времени постепенно восстанавливается. Инвестиции в туризм в крае достигли дна с начала года
В середине 1998 года был достигнут разворот по типу В и продолжалось укрепление и теперь на три месяца раньше намеченных целей на весь год. Как только эпидемия будет взята под контроль, внешняя среда улучшится, туристическая деятельность неизбежно возобновится, и мы по – прежнему верим, что туризм восстановится после вспышки и достигнет устойчивого развития.
(3) Потому что мы твердо верим, что изменения пришли, отрасль неизбежно ускорит модернизацию. Пострадавшие от глобальной эпидемии, китайские выездные туристы возвращаются на внутренний рынок, что в значительной степени способствует модернизации продуктов внутреннего туризма. Со второго квартала потребительский спрос на высококачественный туристический отдых в нашей провинции был сильным, а программы отдыха и отдыха открыли взрывной рост. В качестве примера можно привести рекреационный туризм на острове, город Чжоушань провинции Китая в третьем квартале принял в общей сложности 18,63 млн. туристов, общий доход от туризма составил 213,79 млрд. юаней, каждый из которых достиг более 10% роста.
В – третьих, мы поддерживаем концепцию сообщества единой судьбы человечества, готовы поделиться опытом с миром и совместно содействовать возрождению промышленности
Перед лицом рисков и вызовов все страны должны следить друг за другом и помогать друг другу. В настоящее время Китай накопил некоторый успешный опыт в борьбе с эпидемией, а индустрия туризма Чжэцзяна также разработала эффективный подход.
(1) Эпидемия научной войны, точный интеллектуальный контроль. В основе туризма лежит перемещение людей. Чтобы адаптироваться к новой норме профилактики и борьбы с эпидемией и перезапуска туризма, мы должны развивать современные возможности управления туризмом, которые « быстро останавливаются и быстро восстанавливаются». Сосредоточьтесь на ключевых областях, важных местах, ключевых звеньях, улучшите нормализованный механизм профилактики и контроля эпидемии. Полностью внедрить систему « ограничения, бронирования, неправильных пиков», усилить строительство интеллектуальных объектов мониторинга культурных объектов, обратить пристальное внимание на нормализацию профилактики и борьбы с эпидемией в туристических достопримечательностях и других местах. Создать концепцию обслуживания, ориентированного на человека, удовлетворить туристические потребности народных масс и повысить чувство счастья, безопасности и доступа народных масс.
(2) Ориентируясь на будущее, точное руководство. Хорошо размножать возможности в кризисе, открывать новую ситуацию в изменениях, точно идентифицировать изменения, научно реагировать, активно искать изменения, наращивать усилия по реформе и инновациям, разрабатывать новые продукты, изучать новые модели, исследовать новые пути. В частности, в сочетании с потребностями развития туризма в « постэпидемическую эпоху», мы должны в полной мере реализовать концепцию « зеленых гор – это золотые горы Иньшань», неуклонно поднимать экологическое знамя, закладывать хорошую экологическую карту, идти по экологическому пути и использовать зеленое развитие в качестве руководства для продвижения зеленого дизайна, зеленого производства и зеленого развития, Зеленое управление, зеленое потребление, так что безопасное путешествие, зеленое путешествие, цивилизованное путешествие становятся сознательными действиями. Адаптация к технологическим тенденциям
Развитие, использование 5G, больших данных, облачных вычислений, искусственного интеллекта, блокчейна и других новых технологий, чтобы расширить возможности для развития туризма.
(3) Работать рука об руку, в общей сложности инновационные главы. Борьба с последствиями эпидемии и содействие восстановлению туризма также требуют объединения усилий глобальной индустрии туризма. Мы должны дружелюбно сотрудничать и разделять ответственность. Мы готовы вместе со всеми сторонами создавать возможности в условиях открытости, решать проблемы в рамках сотрудничества, делиться опытом, стремиться к совместному развитию и совместно содействовать возрождению и процветанию мировой индустрии туризма.