«Независимо от того, как долго будет продолжаться эпидемия, компании не будут сокращать рабочие места или снижать заработную плату». 9 февраля, по случаю праздника Юаньчжоу, председатель совета директоров Sungcheng Group Huang Qiaoling написал «Письмо» всем сотрудникам Songcheng и их семьям, в письме, помимо праздничных приветствий, «не увольнения, не снижение заработной платы» обещание также позволило всем сотрудникам Songcheng укрепить веру в совместную борьбу с эпидемией и совместное преодоление трудностей. Как только письмо было опубликовано, круг друзей туристической индустрии наполнился.
В своем письме Хуан Чжаолинг сказал, что развитие города до сегодняшнего дня неотделимо от усилий всех сотрудников города и неотделимо от поддержки вашей семьи. Это одна из главных причин, по которой он принял решение «не сокращать рабочие места и не снижать зарплату». Кроме того, Хуан Чжоулинг написал в своем письме: «Я никогда не проводил такой праздник, и я не дал себе такой длительный отпуск… Давайте успокоиться и позволим этому особым дню стать самым редким временем в нашей жизни с семьей… Когда весна расцветает, мы вместе создаем новое великолепие города Сун!»
Вечером 23 января пейзажный район Ханчжоу Сунчжоу опубликовал уведомление, что для обеспечения безопасности туристов с 24 января пейзаж будет временно закрыт, и в тот же день состоится мобилизационная конференция по созданию королевства Сунчжоу. На совещании было предложено, чтобы вся компания активно отреагировала на ситуацию, чтобы обеспечить безопасность туристов во всех достопримечательностях страны, а также усилить сознание и меры собственной защиты сотрудников. В то же время пейзажи Сунчжоу должны мобилизовать все силы для запуска красочного королевства Сунчжоу к весне 2020 года после окончания эпидемии.
Компания Songcheng Group входит в десятку ведущих компаний группы тематических парков мира, десять раз подряд получила звание «30 лучших культурных предприятий страны», создав пять «первых» на мировом рынке шоу-искусства: первое место в количестве театров, первое место в количестве мест, первое место в годовом количестве зрителей, первое место в годовом количестве зрителей и первое место в годовом доходе.